常见问题

常见问题


  • 01.开立账户是否收费,有没有最低资金要求?
  • 02.有模拟账户试用吗?
  • 03.使用什么货币进行交易?
  • 04.可以存入哪种货币的存款?
  • 05.取款多久可以到账?
  • 06.周末及假日的过夜利息怎计算?
  • 07.可以交易哪些产品?
  • 08.每次最低可以交易多少手?
  • 09.挂单交易有什么限制?
  • 10.什么条件下会进行强制平仓?
  • 11.强制平仓时怎样进行取值?
  • 12.什么是“止盈单”及“止损单”?
  • 13.平台挂单的有效期是多久?
  • 14.什么是过夜利息?
  • 15.买卖利率如何查看?
  • 16.Bondex MT4平台的过夜利息怎么计算?
  • 17.过夜利息在什么时间扣除?
  • 18.锁仓要计算过夜利息吗?
  • 19.什么是最大订单量?
  • 20.如何存入资金到我的交易账户?
  • 21.请问通过网上存款的方式进行付款需要登录哪个网站?
  • 22.可否请他人代为存款入账?
  • 23.进行存款时,可以使用哪几种货币?
  • 24.请问每天取款的截数时间为几点钟?
  • 25.单笔存款设有最低金额要求吗?
  • 26.存款和取款是否收取手续费?
  • 27.请问如何申请取款?
  • 28.可以用别人的银行账户登记吗?
  • 29.为什么取款申请不成功?
  • 30.净值低于维持保证金时是否会收到通知?
  • 31.如何将你们公司发来的电子邮件设为"非垃圾邮件"?
  • 32.模拟账号如何申请?我可以使用多久?
  • 33.如果与Bondex交易,我的资金安全吗?
  • 34.我可以通过哪家银行进行入金?
  • 35.我如何知晓我的账户已经开通或尚未开通?
  • 36.我应该如何办理出金?
答:开立账户不收费。首次入金最低只需500美元。
答:有。模拟账户和真实账户使用MT4交易软件,报价与行情完全相同,模拟账户能够帮助您了解Bondex市场报价优势和熟悉MT4交易平台操作。请进入开立账户页面,点击模拟账户,填写注册所需资料,成功注册后,我们将把您的模拟账户和密码发送至您注册时的电子邮箱。
答:我们指定账户结算货币为美元。
答:您可以存入美元和人民币,若使用其他币种存款,Bondex在收到资金后将参考中国银行(香港)汇率牌价兑换为美元。
答:取款最快可4小时内到账;依据您的取款银行安排,休息日不处理取款。
答:一般来说,星期六及星期日为银行间休息日,但大部分银行仍然计算这两天的利息。而外汇是一个两日交付的市场。即代表持仓会在建立后两日才会交收。若开仓部位在美东时间星期四05:00(夏令时间)前仍未平仓,技术上来说,这些持仓将会在星期六交收。银行在星期六休息,因此,持仓将会经过周末转仓至星期一,则当日的利息会收取约三天利息。如开仓部位在美东时间星期六早上04:45(夏令时间)前仍未平仓,则当日利息收支会以一天利息计算,因为前述的三天开仓部位延展已经包括了周末的利息。同样地,假日没有过夜利息,但假日前两个工作天计算额外一天的过夜利息。一般而言,交易涉及的货币遇上所属国家的重要假日就会计算假日过夜利息。
答:客户可使用一个账户同时交易外汇、离岸人民币、贵金属、差价合约(CFDs)。
答:最低可交易0.01手
答:(1)挂单交易不占用保证金,当市价到达委托价时,如可用资金不足,则委托不能成交,同时该笔委托将被取消。
(2)在账户资金足够的情况下,最大挂单无限制。
答:当账户净值低于强制平仓保证金要求时,系统会进行强制平仓;周末过市或节假日过市,净值必须保持在每手不少于过市保证金金额,如不足又未能及时存入资金,则进行全部平仓。锁仓并不能完全避免强制平仓的风险,其账户余额可能因利息开支及买卖差价改变而触发强制平仓,因此客户在进行锁仓后仍须留意其账户结余并维持保证金。
答:交易时段执行强制平仓,以强制平仓时的市价执行;过市时段执行强制平仓,以当日结算价执行。
答:止盈单:
止盈单可以帮助投资者锁定利润。投资者预设一个获取利润的订单后,如市场价格达到投资者设定的触发价格时,止盈单将会成为市价单,并以当时可执行的最优市场价格成交。
* 投资者将有机会获取比正常情况更大的利润。

止损单:
止损单可以帮助投资者减少损失。投资者预设一个止损单后,如市场价格达到投资者设定的触发价格时,止损单将会成为市价单,并以当时可执行的最优市场价格成交。注:请留意,任何订单(包括止盈、止损等)均可能因市况波动,受跳空的影响,未能在预设的价格执行。如遇上此情况,订单将会按照市场下一个最有利的价格执行。此外,投资者可以在订单被执行之前的交易时间内,随时修改或取消各种订单,但仍需符合Bondex对设定订单的要求。
* 本公司保留可因应市况变动而即时更改设定而无需另行通知的权利。
答:客户在平台设置挂单的最长有效期为一个交易周。客户可以在一个交易周内设置所需的到期日。即使客户将挂单的有效期成功设置在一周外,当周收市后所有挂单都会被取消。
答: 当客户持有仓位,穿越美东时间下午05:00 或下午06:00 GMT 22:00 (冬令时间),客户的仓位便会有收取或付出过夜利息的情况。一般情况下,当客户买入货币的利率高的时候,客户便会付出过夜利息;相反地,客户买入货币的利率比卖的利率低的时候,客户便会出过夜利利率,各种货币对的过夜利息会随着率差距而变化。
答:您可以在Bondex MT4平台左方的“市场报价窗口”点击右键,选择"商品交易列表",找到您所需要查看的叫品种,点击"属性",即可查看"买单库存费"和"卖单库存费",即是"买利率"与"卖利率"。过夜利息根据平台上的买卖利率决定,如果是负数的利率都是需要支付过夜利息。
答:一周计算7天的利息,根据国际银行惯例,外汇交易在2个交易日后结算(T+2)。周一、周二、周四、周五收取1日利息,周三收取3日利息。
答:Bondex MT4平台过夜利息每日都会计算,并显示在“库存费”栏位中(同时会反映在“净值”中);平仓后会在“余额”中增加或扣除。
答:是的,锁仓是需要计算过夜利息。
答:最大订单量为每一个账户类型中,可以持有的最大开户及挂单数量。Bondex对最大订单量无限制。
答:客户可通过网上银行或电汇的方式为交易账户进行注资。网银存款即时处理,不设手续费。
答:客户可以按此登录我们的网上服务中心;成功登录后,点击"登入",登入页面后, 输入取款金额,然后再按"提交"便可进行取款了。为免延误阁下之取款,请确认您是否已经提交有关证明档(包括您的身份证、银行证明的复印本及存取款银行资料确认通知书)。此外,为了获得更流畅的服务,我们推荐客户使用IE(Internet Explorer)浏览器登录。
答:对不起,Bondex不会接受来自第三者的存款。
答:客户可使用美元或人民币进行存款。
答:如在北京时间周一至周五上午11时前成功提交取款申请,最快可即日处理;中国工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、及兴业银行的账号一般可于4小时处理。
答:客戶每次单笔存款的金额必须达到500美元。
答:本公司一般不收取存取款手续费,但以下特殊情况除外:
如客户单次取款少于50美元将统一收取3美元的手续费用。
如客户总存入金额的50%不曾用于建仓交易或于最近一次存款后未进行建仓交易,取款时将收取6%的手续费用。
* 以上费用并不包括任何银行可能收取的手续费用。本公司保留随时修改、更新以上安排的权利,恕不另行通知。
答:点击网页右上方的“客户登入”按纽,即可打开客户中心页面。登入后客户可随时申请取款。
答:不好意思,开立账户时必须使用登记人本人的银行账户进行登记。这是为了确保客户的资金安全,根据国际防止洗黑钱条例而订立的,请您见谅。
答:基于监管机构的规定,若客户状态为"预先审核",提款前必须预先确认是否已经提交身份证正反面的复印件及三个月内有效的地址证明文件,以便完成取款批核手续。
此外,为保障客户需要,客户需同时提交银行证明(能同时显示客户名字及银行账号的文件或截图,例如:印有客户名字的银行卡,网上银行的个人资料页面的截图及转账单)。以落实安排取款。
如果您有任何疑问,请致电24小时免费电话专线400 9980 600 咨询我们的客户服务人员。
答:当您的账户净值低于维持保证金,网上交易平台系统会显示保证金不足的提示,提醒客户补足保证金。
答:请在您的的收件信箱中,试着设定以下方式:
【方法一】设为这不是垃圾邮件:
A. 在垃圾邮箱中,将Bondex邮件选起来。
B. 按"这不是垃圾邮件"的按钮。
【方法二】将配对信的发件者加入通讯录:
A. 点击"加入通讯录"的链接。
B. 在设置页面点击"加入通讯录"的按钮。
答:您可以在Bondex官网上点击“开立模拟账户”按键即可进行申请过程。Bondex模拟账户的有效期是30天。到期后,您可以选择开立真实账户,也可以在MT4中重新开立新的模拟账户继续进行交易练习。
答:Bondex严格执行客户资金分离制度,即客户资金与公司营业资金隔离在不同的银行账户中。关于Bondex如何对待客户资金详情,请参阅我们的产品披露声明。
答:Bondex接受所有认可银行的入金。如果您在海外,您需要确认您的银行是否能够办理国际电汇业务。
答:一旦您的交易账户已激活,我们会邮件告知您的账户登录信息。您可以用登录信息登录您的账户进行交易。
答:Bondex的出金过程十分简易。请登录Bondex网站提交您的出金要求。我们将在当日内处理您的出金程序。